TROCAS E DEVOLUÇÕES

Política de devoluções

De acordo com a lei geral, a loja da Ervanária Windby realiza devoluções de qualquer artigo vendido. Poderá proceder à devolução do produto, num prazo de 14 dias úteis. O reembolso será feito no prazo máximo de 30 dias.

Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original. Poderá fazê-lo da seguinte forma:

– Contactar a partir do e-mail, pvp@windbyinternet.pt onde deverá identificar-se, anexar comprovativo de pagamento e dados para reembolso. O envio do artigo e o custo de envio deverá ser assegurado pelo comprador. Os dados de envio serão posteriormente enviados por e-mail.

Nota: Nunca expedir o artigo para loja online da Ervanária Windby sem contacto prévio.

Política de trocas

A loja da Ervanária Windby realiza trocas de artigos.